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POLÍTICAS DA LOJA

Política de Consumo Consciente

  • Descrição: Nós incentivamos o consumo responsável de bebidas alcoólicas. É proibida a venda de bebidas alcoólicas para menores de 18 anos, conforme a legislação brasileira.

  • Responsabilidade do cliente: Ao realizar uma compra, o cliente declara que é maior de idade e está ciente das responsabilidades relacionadas ao consumo de álcool.

  • Avisos: O consumo excessivo de álcool pode causar problemas de saúde. Consuma com moderação.

Privacidade e segurança

  • Dados coletados: Coletamos informações como nome, endereço, e-mail e dados de pagamento para processar os pedidos.

  • Uso dos dados: Os dados coletados são utilizados exclusivamente para o processamento de compras, envios e comunicação com o cliente.

  • Compartilhamento de dados: Não compartilhamos informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para finalidades logísticas ou legais.

  • Segurança: Utilizamos tecnologia de criptografia para proteger os dados de pagamento.

Política de Vendas

  • Idade mínima: Apenas maiores de 18 anos podem adquirir produtos alcoólicos em nossa loja.

  • Finalidade de uso: Os produtos são destinados exclusivamente ao consumo pessoal, não podendo ser revendidos sem autorização.

  • Limitação de estoque: Algumas ofertas podem estar limitadas à quantidade em estoque. Reservamo-nos o direito de cancelar pedidos em caso de indisponibilidade.

  • Alteração de preços: Os preços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

Política de Entrega e Frete

  • Regiões atendidas: Realizamos entregas para todo o Brasil (ou conforme aplicável). Consulte a disponibilidade inserindo o CEP no checkout.

  • Prazos de entrega: O prazo de entrega varia de acordo com a localização e o tipo de frete selecionado.

  • Custos de frete: O valor do frete será calculado com base no peso do pedido, na região de entrega e no tipo de serviço escolhido.

  • Regras de entrega: É responsabilidade do cliente fornecer um endereço válido e acessível para entrega. Caso a entrega não seja concluída por erro de informações fornecidas, poderá haver cobrança adicional para reenvio.

Política de Devolução e Reembolso

  • Prazo para devolução: O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

  • Condições para devolução:

  • O produto deve estar lacrado e em sua embalagem original.

  • Não serão aceitos produtos com sinais de uso ou danos causados pelo cliente.

  • Produtos com defeito: Caso o produto apresente defeito ou esteja avariado no transporte, o cliente deve notificar imediatamente para providências.

  • Processo de reembolso: Após o recebimento e análise do produto, o reembolso será efetuado no mesmo método de pagamento utilizado.

Métodos de pagamento

FIQUE CONECTADO COM A ARPURO

VINÍCOLA ARPURO  LTDA.

CNPJ/CPF: 42.362.201/0001-89 

Rodovia BR 050 km 132, Uberaba - MG
CEP: 38056-050

Email: contato@arpuro.wine

Telefone: +55 (34) 3328-8837

Estimativa de entrega 5 - 7 dias úteis

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